Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại xx88znet, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
xx88znet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại xx88znet

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư quanh bốn cam kết cụ thể: bảo mật kỹ thuật, minh bạch dữ liệu, kiểm soát cookie và quyền xóa tài khoản. Mỗi cam kết đều gắn với hành động thực tế mà bạn có thể kiểm tra trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Mã hóa toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu ở dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo đúng quy trình và chúng tôi gửi xác nhận qua email.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn. Tất cả yêu cầu được xử lý qua đội hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận 24/7. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu chính thức liên quan đến quyền riêng tư. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải thích chi tiết hơn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và dữ liệu thiết bị cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ cung cấp bản sao dữ liệu của bạn trong thời gian sớm nhất theo quy trình xét duyệt nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua biểu mẫu trong phần cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu và gửi email xác nhận hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và máy tính. Cookie không cần thiết có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng trong phạm vi các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở vùng chưa được phép, vui lòng kiểm tra quy định pháp lý tại nơi cư trú.